Limit bezpłatnego bagażu rejestrowanego zależy od klasy usługi i miejsca docelowego lotu. Na przykład w przypadku lotów krajowych waga bagażu rejestrowanego nie może być mniejsza niż 2 kg i większa niż 50 kg, a jego wymiary nie mogą być mniejsze niż 5 + 15 + 20 cm, ale nie większe niż 40 + 60 + 100 cm.
Limit bagażu na lotach krajowych:
| Klasa usługi | Bezpłatny limit bagażu |
| Klasa biznes | 30 kg |
| Klasa ekonomiczna | 20 kg |
| Członkowie programu lojalnościowego na poziomie Platinum i Gold | +30 kg do limitu bagażu w zależności od klasy |
| Uczestnicy na poziomie srebrnym | +20 kg do limitu bezpłatnego bagażu |
Limit bagażu na trasach międzynarodowych zależy od trasy. Wszyscy pasażerowie Klasy Biznes mogą bezpłatnie umieścić w luku bagażowym 2 torby o wadze 32 kg i wymiarach do 158 centymetrów bieżących.
Pasażerowie podróżujący w klasie ekonomicznej i ekonomicznej premium na trasach między Ameryką a Azją, Europą, Bliskim Wschodem, Afryką i południowo-zachodnim Pacyfikiem mogą zabrać na pokład 2 bagaże o wadze 23 kg każdy. W przypadku wszystkich innych miejsc docelowych w klasie ekonomicznej można bezpłatnie nadać tylko 1 bagaż o wadze do 23 kg.
Za nadbagaż trzeba będzie zapłacić od 140 do 280 USD dodatkowo, w zależności od lotu i liczby walizek.
Limit bagażu podręcznego
W przypadku lotów krajowych pasażerowie Klasy Biznes mogą zabrać na pokład 2 sztuki bagażu podręcznego o wadze 7 kg każda i wymiarach nieprzekraczających 55 + 40 + 20 cm. W klasie ekonomicznej można zabrać jedną sztukę bagażu o wadze do 7 kg i takich samych wymiarach.
W przypadku lotów międzynarodowych pasażerowie Klasy Biznes mogą zabrać 2 sztuki bagażu podręcznego o wadze 10 kg każda (w przypadku lotów do USA tylko jedną sztukę bagażu podręcznego), a pasażerowie Klasy Ekonomicznej jedną sztukę bagażu o wadze do 10 kg.
Bagaż podręczny musi być przechowywany na półce bagażowej. Oprócz tego do kabiny można wnieść niewielką liczbę małych przedmiotów, które po skompresowaniu zajmują nie więcej niż 30 + 30 + 20 cm i mieszczą się pod przednim siedzeniem. Muszą one być dobrze zapakowane. Takie przedmioty obejmują:
- aktówki i torebki;
- laptopy;
- sprzęt fotograficzny;
- inne przedmioty o podobnym rozmiarze.
Przepisy dotyczące podróży zwierząt domowych
Dozwolone jest zabranie psa, kota, królika lub kaczki w transporterze jako bagażu podręcznego do kabiny. Całkowita waga zwierzęcia wraz z pojemnikiem nie może przekraczać 5 kg. Na niektórych trasach zwierzęta domowe nie mogą być przewożone jako bagaż podręczny, ale muszą zostać nadane jako bagaż rejestrowany. Każdy pasażer jednego lotu może odprawić do dwóch zwierząt domowych w oddzielnych klatkach. Wszyscy podróżni wjeżdżający do Chin mogą zabrać ze sobą tylko jedno zwierzę domowe.
Całkowita waga każdego odprawianego zwierzęcia wraz z pojemnikiem (w tym karmą i wodą) nie może przekraczać 32 kg.
Aby odprawić zwierzę na lotnisku, należy przedstawić następujące dokumenty:
- Ważne dokumenty eksportowe/importowe wydane przez odpowiednie władze państwowe (miejsce przeznaczenia/miejsce tranzytu).
- Świadectwo zdrowia zwierzęcia i zaświadczenie o szczepieniu przeciwko wściekliźnie wydane przez odpowiednie władze.
- Wszystkie świadectwa zdrowia i szczepień wymagane przez kraje tranzytowe.
Za przewóz zwierzęcia jako bagażu rejestrowanego pobierana jest opłata:
| Masa całkowita | Limit wagi | Koszt |
| Waga pojemnika (w tym waga zwierzęcia, wody i karmy w pojemniku) | 2-8 kg | $500. |
| 8-23 kg | $660. | |
| 23-32 kg | $1,050. |